Мемлекеттік қызметтер туралы есеп 2021.

1. Жалпы ережелер 1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: «Ақмола облысы білім басқармасының Егіндікөл ауданындағы білім бөлімінің Бауманское ауылындағы орта мектеп» КММ. Заңды мекенжайы: Бауманское ауылы, Школьная көшесі, 1. 2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер: «Бауманское ауылының ОШ» КММ-де білім беру саласында 5 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2021 жылы мектеп 17 қызмет көрсетті; - 7 қызметтің электронды нұсқасында мемлекеттік қызмет көрсетілді; қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер -10 қызмет. Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі. 3) Көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: Білім беру саласындағы ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер: «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»; «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау». 2. Қызметті алушылармен жұмыс: 1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Барлық ведомстволық бағыныстағы ұйымдардың көрсетілетін қызметті алушылары үшін барлық қажетті ақпарат ақпараттық стендтерде орналастырылған, оларда мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен ережелері де қамтылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары бар. 2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат. Қазіргі уақытта ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында заңға тәуелді актілер жобаларын қоғамдық талқылау жүргізілуде. 3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.). Ай сайын көрсетілетін қызметті берушілердің интернет-ресурстары арқылы халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру жұмыстары жүргізілуде. 3. Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар. 1) Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнаулы білім беру ұйымдары Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады. Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Бас басқармасының Қарулы Күштері жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар. Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1600-ден астам қызметкер көрсетеді, 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласында 67 қызметкер біліктілігін арттыру курстарынан өтті. 4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау. 1) көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдары туралы мәліметтер. 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. 2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген ішкі бақылау нәтижелері. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту фактілері анықталған жоқ. 3) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері. Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2021 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы бұзушылықтардың алдын алу шаралары жүргізілуде. Мектеп директорының міндетін атқарушы: Павленко А.А.